Cancelación y reembolso

Lo que recuperas si cancelas, según cuándo lo hagas. Se aplica la política vigente cuando reservaste, aunque cambie después.

Si cancelas tú

Las horas se cuentan hasta la fecha y la hora de inicio del servicio.

Si cancelas antes de pagar, no se te cobra nada.

Si cancela el chef

Recuperas el 100 % de lo que pagaste, sea cuando sea.

Cómo llega el reembolso

Se devuelve a la tarjeta con la que pagaste. Tu banco puede tardar unos días en mostrarlo.

Para el chef

El importe se libera 7 días después de que el servicio se marque como completado, salvo que haya una disputa abierta. Si el cliente cancela, la parte que no se le devuelve es para el chef, descontada su comisión.

Esto es un resumen de la política de cancelación de los Términos. En caso de duda, prevalecen los Términos. https://mychef360.com/terminos